Alojamiento

Llegada y salida
Instalaciones/facilidades
Cajas fuerte
Régimen
Ropa
Limpieza y sábanas
Depósito
Interior de los hoteles y apartamentos
Preferencias y esencias
Minusválidos
Animales domésticos
Nevera
Fumar


Llegada y salida
Cuando llegas a tu hotel o apartamento tienes que presentarte en la recepción, donde te entregarán la llave y te dirán a qué hora estará disponible tu habitación o apartamento (muchas veces después de las 18.00 horas). El día de salida tendrás que dejar la habitación/apartamento antes de las 10.00 horas.

Instalaciones/facilidades
En las descripciones de los alojamientos siempre hay una lista de las instalaciones y facilidades. Ten en cuenta que en algunas de ellas, como por ejemplo saunas y pistas de tenis, tienes que pagar un suplemento. Es posible que al principio y al final de temporada algunas estén cerradas por falta de clientes. También puede ser que el aire acondicionado sólo funcione durante un horario concreto o sólo en los meses más calurosos del año. Cajas fuerte
Casi siempre existe la posibilidad de alquilar una caja fuerte para dejar tus objetos de valor y tus documentos importantes. Puede ser una caja fuerte general o una propia en tu habitación/apartamento. Normalmente hay un suplemento para el uso de la caja fuerte. Régimen
En la descripción del alojamiento puedes ver debajo "Régimen" lo qué está incluido en el precio. Hay varias posibilidades: Solo alojamiento (SA): alojamiento solo
Alojamiento y desayuno (AD): alojamiento y desayuno. El régimen empieza con el desayuno el día después de la llegada y termina con el desayuno el día de salida.
Media pensión (MP): alojamiento, desayuno y cena. El régimen empieza con la cena el día de llegada y termina con el desayuno el día de salida.
Pensión completa (PC): alojamiento, desayuno, comida y cena. El régimen empieza con la cena el día de llegada y termina el día de salida.
Todo incluido (TI): alojamiento, todas las comidas, bebidas alcoholicas locales, refrescos y muchas veces también snacks. El régimen empieza cuando llegas y termina a la salida.
Sunweb More Inclusive: alojamiento, desayuno, bebidas alcoholicas locales, refrescos y varios snacks. El régimen empieza con el desayuno el día después de la llegada y termina el día de salida.

Nota: generalmente los zumos de frutas (naturales) no estan incluidos.

Normalmente las comidas son en plan buffet adaptadas a las costumbres del país. Es decir que pueden ser diferentes a lo que estás acostumbrado. El desayuno muchas veces consiste en un bocadillo, mermelada, café o té, y la cena puede ser sencilla, con pocas verduras frescas y con poca variedad.

Nota: en el extranjero pueden tener otras reglas/leyes en relación a servir alcohol a menores de edad por ejemplo.

Nota: cuando los vuelos llegan a una hora desfavorable es posible que pierdas comidas. No hay recompensa en este caso.

Si necesitas una dieta especial informamos al alojamiento con los detalles, pero hay algunos hoteles sencillos que no siempre pueden cumplir con esto. Sunweb Vacaciones no puede hacerse responsable y no puede garantizar una petición de una dieta especial. Ropa
En muchos hoteles es obligatorio llevar una ropa adecuada durante la cena. Por ejemplo, en algunos hoteles, no se permite ropa de playa o pantalones cortos para los hombres en el comedor durante la cena. Limpieza y sábanas
Debajo �usp� hay un resumen con el número de veces a la semana que hacen la limpieza de la habitación/apartamento y cuantas veces cambian las toallas y sábanas. Las toallas y sábanas que encuentras a la llegada estan incluidas en este número. El resumen es solo indicativo y es posible que no haya cambios/limpieza en días festivos por ejemplo Depósito
Algunos apartamentos piden un depósito cuando llegas. El depósito se devuelve el día de salida si no hay ningún desperfecto. Normalmente el depósito se paga en efectivo una vez llegas al alojamiento reservado. A veces también aceptan targetas de crédito. El pago y reembolso del depósito siempre es una cosa entre el cliente y el alojamiento en cuestión. Sunweb Vacaciones no se hace responsable. Interior de los hoteles y apartamentos
Casi todos los alojamientos llevan fotos del interior de la habitación del hotel o del apartamento. Estas fotos son meramente orientativas. La mayoría de los apartamentos tienen sofá cama en la sala de estar. Ten en cuenta que a veces no son tan confortables como una cama normal. Hasta en los hoteles de lujo puede ser que las camas no sean como las que tienes en casa. Todos los apartamentos tienen una cocina pequeña (kitchenette). Estas kitchenettes estan decoradas con criterios locales y tienen una nevera, una cocina y herramientas de cocina limitadas. Así que generalmente no se pueden preparar comidas exhaustivas en ellas. En el cuarto de baño puede faltar una cortina/mampara y a veces no se puede colgar la ducha. Preferencias y esencias
Si hay deseos especiales en tu reserva, Sunweb Vacaciones intentará cumplir con estos, pero no siempre se pueden cumplir porque dependemos del hotelero. Minusválidos
Los alojamientos que ofrecemos no siempre están adaptados para minusválidos. Consulta con el Call Center de Sunweb para que te aconseje de cuál es la mejor opción en este caso.
Haz click aquí para más información sobre viajes para minusválidos. Animales domésticos
Como norma general en la mayoría de alojamientos no aceptan animales domésticos. Consulta con el Call Center de Sunweb en el caso que quieras llevar un animal de compañía.
Haz click aquí para más información sobre viajar con animales domésticos. Nevera
Todos los apartamentos disponen de una cocina con una nevera. Hay algunas habitaciones de hotel que disponen de una pequeña nevera (generalmente con cargo)
Esta información la encontrarás en la descripción del hotel, en la parte "Habitaciones". Fumar
Muchos países tienen una ley antitabaco. Estas normas se aplican también en las hoteles y restaurantes. Hay restaurantes que tienen zonas habilitadas para fumadores. Es importante cumplir con las normas que rigen cada país y adaptarse a las circunstancias del mismo.